У ParrotPlayStands ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
📋 Умови повернення:
-
товар не був у використанні;
-
збережено оригінальну упаковку, пломби, ярлики;
-
наявний документ, що підтверджує покупку (чек або товарна накладна).
⚠️ Важливо:
-
Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.
-
Якщо виявлено виробничий дефект, витрати на повернення ми беремо на себе.
-
Не підлягають поверненню або обміну товари індивідуального виготовлення та гігієнічні товари (корм, ласощі, копошилки, мінеральні блоки тощо).
💡 Лампи та скляні вироби
Через особливу крихкість ламп і скла, просимо ретельно оглядати посилку при отриманні у відділенні транспортної компанії.
-
Якщо виявлено механічні пошкодження (тріщини, сколи, розбите скло) — обов’язково зафіксуйте це на місці у присутності працівника пошти та складіть акт пошкодження.
-
Без акту транспортної компанії претензії щодо цілісності товару не розглядаються.
-
Якщо посилку отримано без перевірки — товар вважається прийнятим у належному стані.
-
У разі виявлення несправності лампи поза межами відділення пошти, відповідальність за пошкодження покладається на покупця.
🕊️ Ми завжди відкриті до діалогу
Якщо у вас виникли питання щодо повернення або обміну — зв’яжіться з нами, і ми допоможемо знайти найзручніше рішення 💚